Verkaufsbedingungen
PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) kommen ausschließlich zwischen (1) der Firma PB Int. Handel, registriert beim RCS Bourg-en-Bresse unter der Nummer 889 518 999 mit Sitz in 21 rue due pré aux bouvreuils 01480 Jassans-Riottier in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Website ubcashmere .com, Dienst von PB int. Handel, ausschließlicher Inhaber der Lizenz zum Betreiben der Marke UB CASHMERe im Internet und (2) jede Person, die einen Kauf auf der Website ubcashmere.com tätigt (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet).
Der Kunde erklärt hiermit offiziell, dass er eine Einzelperson, eine natürliche Person, ein Laie oder Gewerbetreibender ist, dass er volljährig ist oder über eine elterliche Genehmigung verfügt und dass er über die volle und vollständige Rechtsfähigkeit verfügt, Verträge abzuschließen und Bestellungen online auf ubcashmere.com auszuführen.
Der Kunde und UB CASHMERE vereinbaren gemeinsam, dass ihre Beziehungen ausschließlich diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen.
In diesem Zusammenhang erkennt der Kunde an, dass jede durch „Doppelklick“ bestätigte Bestellung die unwiderrufliche Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen impliziert. Diese mit dem Authentifizierungs- und Nichtabstreitbarkeitsverfahren und dem Schutz der Integrität der Nachrichten verbundene Validierung des Kunden stellt die Manifestation des eindeutigen Willens der Parteien dar, die somit als Unterzeichner des Fernabsatzakts gelten.
UB CASHMERE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Jede Bestellung gilt gemäß den am Tag ihrer Platzierung auf der Website kujten.com geltenden Bedingungen der AGB als abonniert, wobei das Datum der Veröffentlichung der AGB das Datum des Inkrafttretens ist.
Bei Fragen zu einem Online-Kauf kann sich der Kunde an den Kundendienst von UB CASHMERE wenden.
- Entweder direkt auf der Website, über die Kontaktformulare, indem Sie auf seinen persönlichen Bereich im Abschnitt "Mein Konto" zugreifen,
- Entweder per Mail an folgende Adresse: contact@ubcashmere.com
ARTIKEL 1. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG AUF DER WEBSITE VON UB CASHMERE
Um eine Bestellung auf der Website ubcashmere.com aufzugeben, wird der Kunde durch die folgenden Schritte geführt:
- Produktauswahl auf der Website im "Warenkorb",
- Wahl, falls angeboten, der Versandart für die im "Warenkorb" angezeigten Produkte,
- Präsentation der Zusammenfassung der Bestellung, änderbar, und des Gesamtpreises,
- Wahl der Zahlungsart,
- Senden einer Bestellbestätigungs-E-Mail an den Kunden, die seine Registrierung nach Annahme seiner Zahlung bestätigt.
Die an den Kunden gesendete Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt die Annahme der Bestellung des Kunden durch UB CASHMERE und den Abschluss des Kaufvertrags zwischen den Parteien.
ARTIKEL 2. GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE – VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website kujten.com angezeigten Produkte gelten grundsätzlich als zum selben Zeitpunkt auf Lager verfügbar, mit Ausnahme eines zeitlich begrenzten Angebots im Rahmen eines bestimmten Vorgangs, der ausdrücklich als solcher auf der Produktseite angegeben ist.
Diese a priori Verfügbarkeit wird nach Annahme der Bestellung zur Zahlung geprüft und durch Versenden der Versand-E-Mail von UB CASHMERE bestätigt.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte verpflichtet sich UB CASHMERe, dem Kunden entweder einen neuen Liefertermin für das/die bestellte(n) Produkt(e) anzubieten oder diese durch erneute Gutschrift des beim Kauf verwendeten Zahlungsmittels innerhalb von 14 Kalendertagen zu erstatten Tage der Zahlung der Bestellung. Wenn ein technisches Ereignis die Wiedergutschrift des verwendeten Zahlungsmittels verhindert, bietet UB CASHMERE dem Kunden an, einen Bankscheck für seine Bestellung auszustellen und per Post an die angegebene Rechnungsadresse zu senden.
Als Produkt- und Preisangebote gelten diejenigen, die während des Bezahlvorgangs auf der Seite „CART“ der Website ubcashmere.com angezeigt werden, also nur der auf dieser Seite angegebene Preis, der dem dem Kunden bei seiner Bestellung in Rechnung gestellten Preis entspricht , ist authentisch und verpflichtet UB CASHMERE vertraglich. Daher kann UB CASHMERE nicht für Tippfehler auf einer anderen Seite verantwortlich gemacht werden, die wahrscheinlich auf grafischen und/oder Werbeelementen innerhalb der Website auftreten.
ARTIKEL 3: PREIS
Die auf der Website ubcashmere.com angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich als öffentliche Preise, einschließlich aller Gebühren, wie sie zum Zeitpunkt der Konsultation der genannten Angebote auf dem französischen Festland gelten können. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer. Die spezifischen Steuern, abgesehen von der Mehrwertsteuer, die gemäß den Vorschriften gelten (wie die Möbelökosteuer oder die Ökosteuerbeteiligung), werden nur auf der Warenkorbseite angegeben, der einzigen Seite, die wie im letzten Absatz von Artikel 2 oben angegeben zu entnehmen ist .
Alle Produktpreise werden auf der Website kujten.com ohne Versandkosten oder andere Nebenleistungen angezeigt. Sie beinhalten nur den Preis des Produkts selbst, wie beschrieben, und seine Verpackung.
UB CASMERE behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit an diesem Datum.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von UB CASHMERE.
ARTIKEL 4: ZAHLUNG
4.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode aus den auf unserer Website akzeptierten Zahlungsmethoden gelten Bestellungen erst nach Bestätigung oder Zahlungseingang als registriert.
Solange also die Zahlung nicht von dem vom Verbraucher gewählten Vermittler validiert wurde, kann die Bestellung nicht von den UB CASHMERE-Diensten vorbereitet werden.
4.1.1 Barzahlung per Kreditkarte
Die Zahlung kann mit den folgenden Bankkarten erfolgen: Carte Bleue, VISA, MASTERCARD
Der Kunde kann die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jeder dieser Bankkarten auf den Websites unserer Partner einsehen.
Die Wahl einer dieser Zahlungskarten impliziert die stillschweigende Annahme der allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dieser Partner.
Wir bitten unsere Kunden, sich darauf zu beziehen, UB CASHMERE kann nicht für die von diesen unabhängigen Partnern auferlegten Bedingungen verantwortlich gemacht werden.
Die Online-Zahlung per Kreditkarte ist absolut sicher und ermöglicht die Eingabe der Kartennummer, des Ablaufdatums und des Sicherheitscodes in die dafür vorgesehenen Felder. Kreditkartendaten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank. UB CASHMERE hat keinen Zugriff auf diese Kontaktdaten und kann sie nicht auf seinen Servern speichern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut angefordert.
4.1.2 Barzahlung per Paypal
Zahlungen per Paypal werden auf der Website kujten.com akzeptiert und erfolgen dann über den jeweiligen Partner und gemäß seinen eigenen allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für seine Dienste.
Die Wahl dieser Zahlung impliziert die stillschweigende Annahme der allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen des Partners.
Wir bitten unsere Kunden, sich darauf zu beziehen, UB CASHMERE kann nicht für die von diesen unabhängigen Partnern auferlegten Bedingungen verantwortlich gemacht werden.
Verkaufs- und Nutzungsbedingungen von Paypal
4.2 BEKÄMPFUNG VON BETRUG
UB CASHMERE behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen (einschließlich Ausweisdokumente, Adressnachweis usw.).
4.3 ZAHLUNGSFALL
UB CASHMERE behält sich das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Kunden zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist. Im Falle eines Betrugs behält sich UB CASHMERE das Recht vor, jedes Mitglied ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu entfernen.
ARTIKEL 5: LIEFERUNG
5.1 VORBEREITUNGSZEITEN FÜR BESTELLUNGEN
UB CASHMERE behält sich das Recht vor, die Vorbereitung und den Versand der Bestellung ganz oder teilweise an Dritte zu vergeben, die mit der Durchführung dieser Dienstleistung beauftragt sind.
Alle von UB CASHMERE verkauften Produkte gelten als auf Lager verfügbar, Bestellungen werden zwischen 1 und 3 Werktagen ab dem ersten Werktag nach der Registrierung der Bestellung im Sinne dieser AGB vorbereitet. Daher werden Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet.
Alle auf der Website ubcashmere.com genannten Fristen sind als eindeutige Fristen zu verstehen.
Das bestellte Produkt wird an die im Bestellformular angegebene und als „Lieferadresse“ eingetragene Adresse geliefert.
Bei Eingabefehlern, insbesondere einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, haftet UB CASHMERE nicht für die Folgen einer Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten nach einem Eingabefehler des Kunden gehen zu Lasten des letzteren.
5.2 LIEFERZEITEN FÜR BESTELLUNGEN
UB CASHMERE behält sich das Recht vor, je nach Art des Produkts, seinem Gewicht und seinem Volumen das am besten geeignete Transportmittel zu wählen, das der Kunde gelesen und akzeptiert zu haben erklärt.
Die Lieferzeiten dürfen 30 Arbeitstage nach dem Datum der Bestätigung der Zahlung durch den Kunden (Datum der Registrierung der Bestellung) nicht überschreiten.
Lieferzeiten können im Falle höherer Gewalt im Sinne von Gesetz und Rechtsprechung nicht garantiert werden. Die Lieferzeiten berücksichtigen keine Verfahren zur Überprüfung der Zahlung des Kunden, die den Versand seiner Bestellung verzögern würden (vgl. Bestimmungen von Artikel 4.2).
Die angekündigten Fristen laufen ab Registrierung der Bestellung. Das voraussichtliche Lieferdatum ist bei der Bestellung und auf jedem unserer Produktblätter angegeben. Diese Zeit ist eine durchschnittliche Zeit, die dem Dienst entspricht, der für die Lieferung auf dem französischen Festland verwendet wird. Bei Abwesenheit ist der Kunde für die Rückholung des Produkts bei den betroffenen Abteilungen verantwortlich.
5.3 LIEFERVERFOLGUNG
Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit unter Verwendung der Bestellnummer, die ihm in der formellen E-Mail zur Aufnahme seiner Bestellung mitgeteilt wird, und der ihm mitgeteilten Postverfolgungsnummer verfolgen.
Es wird daran erinnert, dass die gesamte Kommunikation zwischen dem Kunden und der Website ubcashmere.com im Wesentlichen über E-Mail-Austausch erfolgt, und dass der Kunde UB CASHMERE unbedingt eine gültige und regelmäßig aktualisierte E-Mail-Adresse senden muss. Andernfalls kann UB CASHMER nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Übermittlung einer falschen oder nicht aktualisierten E-Mail-Adresse ergeben.
5.4 LIEFERGEBIETE
UB CASHMER liefert weltweit.
5.5 SPEZIFISCHE LIEFERBEDINGUNGEN
Die Versandmethoden für UB CASHMERE-Produkte werden von UB CASHMERE festgelegt und hängen von deren Aufnahme im Postvolumen ab.
Wenn ein Produkt im Postvolumen zugelassen wird, profitiert der Kunde von der Lieferung nach Hause durch Colissimo.
Am Ende der Validierung dieser Transportmethoden und vor der Bezahlung der Bestellung zeigt die Website ubcashmere.com eine Zusammenfassung der Bestellung nach Transportart, für die die betreffenden Produkte in Frage kommen, und gemäß der von gewählten Option dem Kunden, wenn es ihm angeboten wurde. Die Kosten der betroffenen oder gewählten Transportmittel werden dann vor der Bezahlung der Bestellung angezeigt.
Wenn die Bestellung ordnungsgemäß vorbereitet und versandbereit ist, erhält der Kunde eine E-Mail über den Versand jedes Teils seiner Bestellung mit dem so vereinbarten Transportmittel.
⇒ Lieferung per DHL (außerhalb Frankreichs):
Für die Lieferung durch DHL gelten eigene Allgemeine Nutzungsbedingungen. Sendungen können nicht an Postfächer oder Postleitzahlen geliefert werden. Sendungen werden an die vom Empfänger bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert, werden jedoch nicht unbedingt persönlich an den angegebenen Empfänger geliefert. Sendungen an Adressen mit zentralem Wareneingang werden in diesen Bereich zugestellt.
DHL kann den Empfänger über eine bevorstehende oder verpasste Lieferung informieren. Dem Empfänger kann eine alternative Zustelloption angeboten werden, z. B. Zustellung an einem anderen Datum, unterschriftslose Zustellung, Umleitung der Sendung oder Zustellung an einen DHL Relay Point.
Andernfalls wird die Bestellung an UB CASHMERE weitergeleitet, die den Kunden per E-Mail daran erinnert, ihm seine Bestellung auf seine Kosten erneut zuzusenden. Ohne eine Rücksendung des Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Versand dieser Erinnerungs-E-Mail geht UB CASHMERE davon aus, dass der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht hat, und führt die Rückerstattung unter den für die Ausübung des Widerrufsrechts vorgesehenen Bedingungen durch (siehe Artikel 6 -1 dieser AGB)
⇒ Lieferung durch Colissimo:
Die Zustellung durch Colissimo ist ein Service von La Poste française und unterliegt ihren eigenen Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Bei Abwesenheit und Unmöglichkeit, das Paket bei einem Hausmeister zu hinterlegen, erhält der Kunde eine Durchfahrtsbenachrichtigung. Er hat dann eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Paket bei der in der Mitteilung angegebenen Poststelle abzuholen. Andernfalls wird die Bestellung an UB CASHMERE weitergeleitet, die den Kunden per E-Mail daran erinnert, ihm seine Bestellung auf seine Kosten erneut zuzusenden. Ohne eine Rücksendung des Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Versand dieser Erinnerungs-E-Mail geht UB CASHMERE davon aus, dass der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht hat, und führt die Rückerstattung unter den für die Ausübung des Widerrufsrechts vorgesehenen Bedingungen durch (siehe Artikel 6 -1 dieser AGB.
5.6 LIEFERPREISE
Für jede Bestellung über 300 Euro im französischen Mutterland ist die Lieferung kostenlos.
Für jede Colissimo-Lieferung in Frankreich und Monaco betragen die Kosten 15 Euro.
Für jede DHL-Lieferung außerhalb des französischen Mutterlandes betragen die Versandkosten 25 Euro
Die Höhe der Kosten wird automatisch berechnet, sobald ein Produkt aufgrund einer Lieferung auf dem französischen Festland in den Warenkorb gelegt wird. Der Kunde kann die Abrechnung und den mit seinen Produkten verbundenen Spediteur frei konsultieren.
Die endgültige Berechnung der Versandkosten für andere Bestimmungsorte erfolgt nach Eingabe der Postleitzahl auf der Lieferadresse und vor der Bestätigung seiner Bestellung durch den Kunden.
Die spezifischen Angebote im kostenlosen Versand gelten nur im Rahmen einer Lieferung auf das französische Festland, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
ARTIKEL 6: WIDERRUFSRECHT
6.1. BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
⇒ Verzögerung:
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Die Frist läuft am Tag nach dem Tag des Zugangs der Bestellung.
Bei einer Bestellung über mehrere getrennt gelieferte Waren oder bei einer Bestellung einer Ware aus Losen oder mehreren Teilen, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt erfolgt, läuft die Frist ab Erhalt der letzten Ware oder Los oder vom letzten Stück.
Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, läuft die Frist ab Erhalt der ersten Ware.
⇒ Ausübung des Widerrufsrechts:
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde CASHMERE über seine Entscheidung informieren, indem er ihm vor Ablauf der oben genannten 14-tägigen Frist das dafür vorgesehene Standard-Widerrufsformular zusendet, das ihm zugesandt wird ihm mit der E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung (und im Anhang zu diesen AGB wiedergegeben) oder einer anderen eindeutigen Erklärung, in der er seinen Rücktrittswunsch zum Ausdruck bringt.
⇒ Verlust des Widerrufsrechts:
Gemäß Artikel L 121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs wird daran erinnert, dass das Widerrufsrecht nicht für Verträge genutzt werden kann:
1° Für die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
2. Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
3. Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
4. Lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verderben können;
5° zur Lieferung von Waren, deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
6. Lieferung von Waren, die nach Lieferung und ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
7° Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung auf mehr als dreißig Tage verschoben wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
8. Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
9° Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
10. Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
11° Abschluss während einer öffentlichen Versteigerung;
12. Erbringung von Beherbergungsleistungen, ausgenommen Wohnunterkünfte, Warenbeförderungsleistungen, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
13° Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden, mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.
⇒ Produktzustand Zustand:
Für die Ausübung dieses Widerrufsrechts muss das zurückgegebene Produkt in einem Zustand zurückgegeben werden, der seinen sofortigen Wiederverkauf ermöglicht. Das Produkt muss daher in seinem neuen Zustand mit allen Anweisungen und verschiedenen Zubehörteilen, mit denen es geliefert wurde, und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. UB CASHMERE behält sich das Recht vor, die Rückerstattung des Produkts zu verweigern, wenn alle diese Bedingungen nicht erfüllt sind.
⇒ Rückerstattungsbedingungen:
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist und gemäß den Bestimmungen von Artikel L121-21-4 des Verbrauchergesetzes erstattet B CASHMERE dem Kunden den Preis der zurückgegebenen Produkte als Versand der betreffenden Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt informiert wurde
UB CASHMERE behält sich jedoch das Recht vor, die Erstattung bis zur Rückerhalt der Ware aufzuschieben oder bis der Kunde den Versand dieser Ware nachgewiesen hat, wobei als Datum das erste dieser beiden Ereignisse gewählt wird.
Die Erstattung erfolgt immer auf der Grundlage der vom Kunden tatsächlich gezahlten Beträge, wie auf seiner Rechnung angegeben. UB CASHMERE behält sich jedoch das Recht vor, die Erstattung der zusätzlichen Lieferkosten zu verweigern, die durch eine vom Kunden ausdrücklich gewählte teurere Liefermethode entstehen, wenn UB CASHMERE ihm eine Standardliefermethode angeboten hat.
Die zu erstattenden Transportkosten werden so ermittelt, als hätte der Kunde die zurückgegebenen Produkte nie gekauft.
Schließlich erstattet UB CASHMERE grundsätzlich und sofern vom Kunden nicht ausdrücklich anders gewünscht, diesen durch erneute Gutschrift des bei der Zahlung verwendeten Zahlungsmittels. Im Falle einer materiellen Unmöglichkeit, dieses Verfahren anzuwenden, wird UB CASHMERE dem Kunden vorschlagen, für seine Bestellung einen Bankscheck über den fälligen Betrag auszustellen und ihm diesen per Post zuzusenden.
⇒ Gebühr für Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten gehen ausdrücklich zu Lasten des Kunden, der sie durch Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen anerkennt und akzeptiert.
ARTIKEL 7: BESCHWERDE ÜBER DIE BESTELLUNG
Wenn der Kunde beim Auspacken seiner Produkte und innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte feststellt, dass ein Produkt nicht seiner Bestellung oder dem Produktblatt entspricht (Beispiel: Fehler am Produkt, Modell, Farbe, Sonstiges) UB CASHMER verpflichtet sich dann, es zu ersetzen oder dem Kunden alle Kosten zu erstatten, sobald der Mangel festgestellt und bestätigt wurde.
Dazu muss sich der Kunde an den Kundendienst von UB CASHMERE wenden, um seine Beschwerde einzureichen, und das angegebene Verfahren befolgen.
Nach Erhalt des ordnungsgemäß zurückgesendeten Produkts und Feststellung der vom Kunden gemeldeten Nichtkonformität oder Beschädigung kann UB CASHMERE nach eigenem Ermessen
- Entweder ein neues Produkt an den Kunden senden, ohne zusätzliche Kosten,
- Erstatten Sie entweder die beim Kauf dieses Produkts gezahlten Beträge.
Jeder andere mögliche Defekt während der "Lebensdauer" des Produkts wird im Rahmen der Inanspruchnahme des Kundendienstes geschätzt.
ARTIKEL 8: Kundendienst
Abgesehen von der kommerziellen oder gesetzlichen Garantie hat der Kunde immer die Möglichkeit, sich an den Kundendienst von UB CASHMERE zu wenden, um Fragen bezüglich der Verwendung eines Produkts, seiner Wartungsverfahren oder der Bestellung eines defekten Teils zu beantworten.
ARTIKEL 9: GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website kujten.com, ob visuell oder akustisch, einschließlich der Marke, des Logos, des Textes, der Fotos, Videos und des Domainnamens, sind durch Urheberrechte, Warenzeichen oder Patente geschützt. Der Herausgeber der Website ubcashmere.com verfügt über eine exklusive Lizenz- und Betriebsvereinbarung, die von seinem Eigentümer gewährt wurde. Als solches und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch gestattet, vorbehaltlich anderer oder noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website kujten.com oder ihrer Audio-, Bild- oder Textinhalte ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
ARTIKEL 10: VERANTWORTUNG
Für alle Phasen des Zugriffs auf die Website, den Bestellvorgang, die Lieferung, den Kundenservice oder nachfolgende Dienstleistungen unterstützt UB CASHMERE nur eine Mittelverpflichtung. Folglich kann UB CASHMERE nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein externes Eindringen oder das Vorhandensein von Computerviren oder andere Ereignisse, die als höhere Gewalt eingestuft werden mit Rechtsprechung.
Darüber hinaus kann UB CASHMERE nicht haftbar gemacht werden, falls die Bestellung nicht zustande kommt oder sie daran gehindert wird, eine ihrer Verpflichtungen für einen Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung einzuhalten, insbesondere im Fall von Havarie Wetter, das die Lieferung der Bestellung verhindert.
ARTIKEL 11: VOLLSTÄNDIGKEIT
Für den Fall, dass eine der Klauseln dieses Vertrages durch eine Änderung der Gesetzgebung, Verordnung oder durch eine gerichtliche Entscheidung für nichtig erklärt wird, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit und Einhaltung aller anderen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen.
ARTIKEL 12: DAUER
Diese AGB gelten für die gesamte Dauer der von UB CASHMERE angebotenen Online-Dienste und Produkte.
ARTIKEL 13: NACHWEIS
Die computergestützten Register, die in den Computersystemen von UB CASHMERE und seinen Partnern unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Beweis für die zwischen den Parteien getätigten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.
ARTIKEL 14: SPEICHERUNG UND ARCHIVIERUNG VON TRANSAKTIONEN
Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um einer getreuen und dauerhaften Kopie gemäß Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu entsprechen.
ARTIKEL 15: STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit werden UB CASHMERE und der Kunde versuchen, diese gütlich beizulegen, entweder im Rahmen eines herkömmlichen Schlichtungsverfahrens oder einer anderen alternativen Streitbeilegungsmethode. Im Falle eines Scheiterns der Transaktion sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
ARTIKEL 16: UB CASHMERE KUNDENDIENST
Für Informationen oder Fragen steht dem Kunden der Kundendienst von UB CASHMERE zur Verfügung:
- Elektronisch über das Kontaktformular auf der Website ubcashmere.com
Für die gesamte nachfolgende elektronische Korrespondenz und um die Bearbeitung von Anfragen zu erleichtern und zu beschleunigen, sollte die für das Kundenkonto verwendete E-Mail-Adresse verwendet werden.
- Oder abschließend per Mail an folgende Adresse: contact@ubcashmere.com
ARTIKEL 17: COMPUTERBESTIMMUNGEN UND FREIHEITEN
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Datenschutzgesetz“, in Bezug auf Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten, erfolgt die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website kujten.com _cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ wurden der National Commission for Computing and Liberties (CNIL) gemeldet. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Verwaltung Ihrer Einkäufe und die Nachverfolgung Ihrer Bestellungen zwingend erforderlich. Ihre personenbezogenen Daten sind für die Firma PB int. TRADE und alle seine Partner, die für die Verwaltung Ihrer Bestellungen und Lieferungen zuständig sind, sowie die zuständigen Verwaltungsbehörden.
Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung können Sie durch die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten auch unsere Newsletter, Werbe- oder kommerzielle Angebote von der Website ubcashmere.com oder ihren Handelspartnern erhalten.
Jede Person hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Artikel 39 und 40 des Gesetzes „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie einen Brief an die Postanschrift 2 rue du pré aux bouvreuils 01480 Jassans-Riottier
Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
PB Int. TRADE verpflichtet sich, die Bestimmungen des Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 einzuhalten.
PB Int. TRADE sorgt für optimale Sicherheitsmaßnahmen gegen Verlust, Missbrauch und Veränderung der ihm von Internetnutzern anvertrauten Informationen. Alle auf der Website ubcashmere.com empfangenen Daten werden täglich gesichert und auf Sicherungsmedien gespeichert.
Kekse
Als Teil der Konsultation der Website können Navigations-Cookies auf dem Computer des Besuchers installiert werden und Informationen über die Navigation des Computers des Besuchers auf der Website aufzeichnen, wie z. B. die konsultierten Seiten, Datum und Uhrzeit der Beratung usw. Ein vorbeilaufendes Informationsbanner wird dann ausgestrahlt und ermöglicht es dem Besucher, seinem Webbrowser zu widersprechen.
Während die meisten Browser standardmäßig so eingestellt sind, dass sie die Installation von Cookies akzeptieren, hat der Besucher die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu deaktivieren, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser auswählt. Die Ablehnung von Cookies und anderen Verbindungscookies verhindert jedoch wahrscheinlich den Zugriff auf bestimmte Funktionen, Seiten und/oder Bereiche der Website, die der Besucher ausdrücklich zu akzeptieren erklärt.
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PB Int. TRADE behält sich das Recht vor, die Nutzung der Website durch den Besucher zu überwachen, indem der Website-Analysedienst namens Google Analytics verwendet wird, der von der Firma Google Inc. bereitgestellt wird. Das Google Analytics-System verwendet Cookies (siehe Absatz oben).
Die so durch die Cookies erzeugten Daten über die Nutzung der Website durch den Benutzer (einschließlich der Verbindungs-IP-Adresse) werden von der Firma Google Inc auf Server in den Vereinigten Staaten übertragen und gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Aktivität der Website für das Unternehmen BCS GROUP zu erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Aktivität der Website und der Nutzung des Internet-Netzwerks bereitzustellen.
Das Unternehmen Google Inc wird diese Daten möglicherweise an Dritte weitergeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn diese Dritten diese Daten in ihrem Auftrag verarbeiten, einschließlich insbesondere des Herausgebers dieser Website. Google Inc. wird die IP-Adresse des Besuchers nicht mit anderen Daten abgleichen, die Google Inc. möglicherweise besitzt. Der Besucher hat die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu deaktivieren, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser auswählt. Eine solche Deaktivierung könnte jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen, Seiten und/oder Bereiche der Website verhindern, die der Besucher ausdrücklich zu akzeptieren erklärt. Durch die Nutzung der Website stimmen die Besucher ausdrücklich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch Google Inc. unter den oben beschriebenen Bedingungen und zu den oben beschriebenen Zwecken zu. »
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- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Für das Kundenkonto des/der Verbraucher(s) verwendete E-Mail-Adresse:
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